Queremos que estés satisfecho con tu producto BAST. Si no es así, te explicamos cómo proceder.
1. Compras realizadas en Amazon
Las devoluciones de productos comprados en Amazon se gestionan desde tu cuenta de Amazon (sección Mis pedidos), conforme a su política de devoluciones. Normalmente dispones de 30 días desde la recepción.
2. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió.
3. Productos defectuosos
Si el producto llega dañado o presenta un defecto, dispones de la garantía legal de tres años. Escríbenos a hola@bast.pet con tu número de pedido y una foto del problema y te ayudaremos a resolverlo.
4. Contacto
TOT Business S.L. · C/ Almendros 5, 29018 Málaga (España) · hola@bast.pet · +34 625 202 444
Última actualización: 20 de octubre de 2026.